مرحبًا بكم في Royal Store. باستخدامكم للمتجر أو إتمام أي طلب، فإنكم توافقون على الشروط والأحكام التالية.
المنتجات
نقدم منتجات ضيافة متنوعة مثل البيالات، فناجين القهوة العربية، الأكواب، الصحون، والأطقم. نحرص على عرض المنتجات بأوصاف وصور واضحة، وقد تختلف الألوان قليلًا بسبب الإضاءة أو اختلاف الشاشات.
الطلبات والدفع
يجب على العميل إدخال بيانات صحيحة عند الطلب. يتم تجهيز الطلب بعد تأكيد الدفع، ويحق للمتجر إلغاء الطلب في حال عدم توفر المنتج أو وجود خطأ في البيانات أو السعر، مع إعادة المبلغ المدفوع إن وجد.
الشحن والتوصيل
يتم توصيل الطلبات حسب العنوان المسجل من العميل. مدة التوصيل تختلف حسب المدينة وشركة الشحن، والمتجر غير مسؤول عن التأخير الناتج عن بيانات خاطئة أو ظروف خارجة عن إرادته.
الاستبدال والاسترجاع
يمكن الاستبدال أو الاسترجاع وفق سياسة المتجر، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبكامل التغليف والملحقات.
المنتجات القابلة للكسر
في حال وصول منتج مكسور أو تالف، يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من الاستلام مع إرسال صور واضحة للمنتج والتغليف، ليتم مراجعة الطلب واتخاذ الإجراء المناسب.
العروض والخصومات
العروض والخصومات تكون لفترة محددة، ويحق للمتجر تعديلها أو إلغاؤها في أي وقت.
التواصل
لأي استفسار أو ملاحظة، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل التواصل المتاحة في المتجر.
Royal Store… لمسة فخامة في كل ضيافة.